Версия для слабовидящих


10.12.2018
Форум направлен на повышение правовой грамотности

10.12.2018
Управлением Росреестра по Тульской области составлен рейтинг кадастровых инженеров

Программа развития "Земля силы и талантов"

Работа в России Общероссийская база вакансий

Гос услуги

Порядок и время приема

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН в приемной правительства Тульской области на январь 2017 года (скачать)


График приема граждан

по личным вопросам в администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района

 

п/п

Фамилия, имя, отчество

Должность

Дата и время приема

1

Аносов Юрий Сергеевич

Глава администрации МО Северо-Одоевское Одоевского района

Второй вторник месяца,

с 9.00 до 12.00 час.

2

Бакуменко Наталья Алексеевна

Заместитель главы администрации МО Северо-Одоевское Одоевского района

Ежедневно

с 9.00 до 12.00 час.

3

Цуканова Светлана Алексеевна

Главный бухгалтер администрации МО Северо-Одоевское Одоевского района

Ежедневно

с 9.00 до 12.00 час.

4

Рогова Елена Юрьевна

Инспектор по кадрам и организационной работе администрации МО Северо-Одоевское Одоевского района

Ежедневно

с 9.00 до 12.00 час.

5

Борискина Анна Сернеевна

Инспектор по жизнеобеспечению и работе с населением

Ежедневно

с 9.00 до 12.00 час.

6

Нейгебауэр Анастасия Владимировна

Инспектор по жизнеобеспечению и работе с населением

Ежедневно

с 9.00 до 12.00 час.

 


Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
Из инструкции по делопроизводству в органах исполнительной власти и структурных подразделениях администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района:
Гл. 10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
10.1. В администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района организация централизованного учета и обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных обращений граждан осуществляется специалистом, на которого возложены обязанности по работе с обращениями граждан (далее – специалист по работе с обращениями граждан).
10.2. Письма (телеграммы) граждан, поступившие на имя должностных лиц, в адрес администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, регистрируются у специалиста по работе с обращениями граждан в журнале учета.
10.3. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие
государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.
10.4. На лицевой стороне первого листа письма в правом верхнем свободном углу проставляется штамп с указанием даты поступления и регистрационного номера, состоящего из шифра района проживания
заявителя, тематического шифра, раскрывающего основное содержание письма (телеграммы), первой буквы фамилии заявителя, порядкового номера и номера, соответствующего очередности поступления письма (телеграммы) от данного заявителя по одному и тому же вопросу (например: 13-08-А- 3456/1).
При поступлении обращений граждан с сопроводительным письмом на нем проставляется штамп.
10.5. Письма граждан, не требующие доклада должностным лицам администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, направляются с сопроводительным письмом за подписью специалиста по работе с обращениями граждан рассмотрение в соответствующие органы исполнительной власти и структурные подразделения администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, организации.
В сопроводительном письме обязательно указывается фамилия и адрес заявителя, краткое содержание обращения, оговаривается порядок ответа автору письма, а при необходимости - администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района. В таком случае сопроводительное письмо направляется с отметкой «Контроль» и в приложении указывается, что оно подлежит возврату. Регистрационный номер сопроводительного письма соответствует регистрационному номеру письма заявителя.
10.6. По обращениям граждан, которые подлежат докладу должностным лицам администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, руководителям структурных подразделений администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, специалист по работе с обращениями граждан готовит проекты резолюций (поручений), которые передаются вместе с подлинником письма, при необходимости - со всей перепиской по данному вопросу.
Письмо снимается с контроля должностным лицом администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, руководителем структурного подразделения администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, давшим поручение, на основании информации или иного документального подтверждения его исполнения.
10.7. Письменное обращение, поступившее в администрацию муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
10.8. Письма граждан считаются рассмотренными, если на все поставленные в них вопросы даны ответы заявителям, должностным лицам администрации муниципального образования , руководителям органов исполнительной власти и структурных подразделений администрации муниципального образования , согласно их поручениям, и органам государственной власти Российской Федерации, Тульской области, поставившим данное обращение на контроль.
Ответы на обращения граждан, переадресованные органами государственной власти Российской Федерации, членами Совета Федерации, депутатами Государственной Думы и Тульской областной Думы, Уполномоченным по правам человека в РФ, полномочными представителями Президента Российской Федерации в федеральных округах, Главным федеральным инспектором в Тульской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в Центральном федеральном округе, губернатором Тульской области, вице-губернатором Тульской области, заместителями губернатора Тульской области подписываются главой администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района.
10.9. Контроль за своевременным, объективным и полным рассмотрением обращений граждан осуществляет специалист по работе с обращениями граждан, руководители органов исполнительной власти и структурных подразделений администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, которым поступило на исполнение письмо.
10.10. Ответ на обращение, поступившее в администрацию муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
10.11. Прием граждан в приемной администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района организуется специалистом по работе с обращениями граждан ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
Прием граждан в администрации муниципального образования , в администрациях муниципальных образований ведут должностные лица администрации муниципального образования , руководители органов исполнительной власти и структурных подразделений администрации муниципального образования в соответствии с графиками приема граждан по личным вопросам, утвержденными главами администраций муниципальных образований .
Графики приема граждан размещаются на стенде в администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, направляются должностным лицам администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевского района, руководителям органов исполнительной власти и структурных подразделений администрации муниципального образования , участвующим в приеме граждан, направляются почтой и передаются по факсимильной связи в администрации муниципальных образований района для информирования населения в средствах массовой информации и организации приема граждан в администрациях муниципальных образований должностными лицами администрации муниципального образования .
Запись посетителей в приемной администрации муниципального осуществляется в день приема специалистом по работе с обращениями граждан в журнале регистрации с заполнением карточки личного приема граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Результат приема посетителя заносится в карточку личного приема граждан.
Поручения, данные должностными лицами администрации муниципального образования Одоевский район на личном приеме, оформляются в течение 3 дней специалистом, отвечающем за личный прием должностного лица администрации муниципального образования и передаются специалисту по работе с обращениями граждан для их регистрации.
Зарегистрированные обращения граждан передаются исполнителям поручений специалистом по работе с обращениями граждан в соответствии с резолюциями должностных лиц администрации муниципального образования .
Контроль за исполнением поручений должностных лиц администрации муниципального образования области осуществляется специалистом по работе с обращениями граждан совместно со специалистами, отвечающими за работу приемной и за личные приемы должностных лиц администрации муниципального образования Одоевский район.

10.12. Письма граждан, поступившие на личном приеме или принятые
в приемной администрации муниципального образования , вскрываются в присутствии сдающего. Уточняется наличие фамилии, имени, отчества, полного адреса, подписи. По требованию заявителя на копии письма ставится подпись, расшифровка подписи специалиста, принявшего письмо, и дата.
10.13. Письма граждан, рассмотренные в установленном порядке, формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел.
10.14. Специалист по работе с обращениями граждан совместно со специалистом по делопроизводству на основе статистических данных готовит аналитические материалы по работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Северо-Одоевское Одоевский район области, органах местного самоуправления Одоевского района.


Дата создания: 28.10.2013 11:26

Дата последнего изменения: 09.08.2018 13:46

На главную страницу